信用卡授權失敗訊息代碼

信用卡授權失敗終極指南:代碼解析、問題解決與預防技巧

何志豪
2025-07-12

信用卡交易失敗讓人頭疼?別擔心,這篇指南將帶你深入了解信用卡授權失敗的各種原因,並提供具體的解決方案,讓你輕鬆應對支付問題。無論是交易問題、發卡銀行問題,還是網路系統或個人資料問題,都能在這裡找到答案。

交易問題

信用卡授權失敗解決方案

信用卡授權失敗是網購或實體店付款時常見的問題,但不必慌張。 首要步驟是確認錯誤訊息 ,通常會顯示特定的錯誤代碼,這些代碼有助於判斷問題所在。 仔細檢查你的信用卡號碼、有效期和安全碼(CVV) ,確保輸入無誤。如果確定資料正確,可以 嘗試使用另一張信用卡或付款方式 ,例如行動支付或現金。此外, 聯繫你的發卡銀行 查詢是否有任何異常交易或額度限制也是一個好方法。如果問題持續發生, 請檢查你的網路連線 是否穩定,或者稍後再試。

  • 檢查卡片資訊: 核對卡號、有效期、安全碼是否正確。
  • 嘗試其他卡片: 如果有多張卡,換卡試試。
  • 聯絡銀行: 詢問是否有額度限制或異常交易。
  • 檢查網路: 確保網路連線穩定。
  • 稍後再試: 有時是暫時性問題,稍後嘗試即可。

信用卡付款失敗常見原因

信用卡付款失敗的原因多種多樣,從卡片資訊錯誤到系統問題都有可能。 最常見的原因之一是卡片資訊輸入錯誤 ,包括卡號、有效期或安全碼(CVV)填寫錯誤。 卡片餘額不足 也會導致付款失敗,請確保你的卡片有足夠的信用額度或存款。此外, 發卡銀行可能會因為安全理由拒絕授權 ,例如交易地點或金額異常。 網路連線不穩定或系統問題 也會影響交易過程。還有一些較少見的原因,例如 卡片過期、被凍結或商家使用的支付閘道出現問題

  • 卡片資訊錯誤: 輸入卡號、有效期或安全碼時出錯。
  • 餘額不足: 信用卡額度或帳戶餘額不足。
  • 銀行拒絕授權: 因安全理由拒絕異常交易。
  • 網路問題: 網路連線不穩或中斷。
  • 系統問題: 支付閘道或系統故障。
  • 卡片問題: 卡片過期、凍結或停用。

如何應對信用卡交易失敗

面對信用卡交易失敗, 第一步是保持冷靜,並仔細檢查錯誤訊息 。仔細閱讀訊息內容,它通常會提供問題的線索。 重複確認卡片資訊是否正確 ,包括卡號、有效期和安全碼。如果資訊無誤,可以 嘗試使用其他付款方式 ,例如現金、行動支付或其他信用卡。如果問題持續存在, 立即聯繫你的發卡銀行 ,了解是否有任何異常交易或額度限制。 檢查你的網路連線 ,確保網路穩定。如果問題是系統故障,建議稍後再試。有時, 清除瀏覽器快取和Cookie 也有助於解決問題。

步驟 行動
1 閱讀錯誤訊息 :仔細分析錯誤代碼
2 檢查卡片資訊 :卡號、有效期、安全碼
3 嘗試其他付款方式 :行動支付、現金等
4 聯繫發卡銀行 :確認是否有異常交易
5 檢查網路連線 :確保網路穩定
6 稍後再試 :系統問題可能暫時性

收到信用卡授權錯誤怎麼辦

當收到信用卡授權錯誤訊息時, 首先要仔細閱讀訊息內容 。錯誤訊息通常包含一個代碼,指出問題的類型。 立即檢查信用卡資訊是否輸入正確 ,包括卡號、有效期和安全碼。 確認你的信用卡是否有足夠的額度或餘額 進行交易。如果以上都沒問題, 試著使用其他付款方式 ,例如行動支付或另一張信用卡。如果問題仍然存在, 聯繫你的發卡銀行 ,了解是否有任何問題或異常交易。 檢查網路連線 是否正常,確保網路穩定。在某些情況下, 稍後再試 可能會有幫助。如果錯誤訊息持續出現,可能需要 聯繫商家客服 ,尋求進一步協助。

  • 閱讀錯誤訊息: 仔細分析錯誤代碼。
  • 檢查卡片資訊: 核對卡號、有效期、安全碼。
  • 確認額度餘額: 確保卡片有足夠的餘額。
  • 嘗試其他付款方式: 行動支付或其他信用卡。
  • 聯繫發卡銀行: 詢問是否有異常狀況。
  • 檢查網路連線: 確保網路穩定。
  • 稍後再試: 有時是暫時性問題。
  • 聯繫商家客服: 尋求進一步協助。

信用卡使交易失敗的代碼解析

信用卡交易失敗時,錯誤代碼是了解問題關鍵的重要線索。 每個代碼都有特定的含義,指示了交易失敗的原因 。例如, 「05」代碼通常表示「請勿執行」 ,可能是因為卡片餘額不足或卡片被凍結。「 14」代碼通常表示卡號錯誤 ,請重新檢查輸入的卡號。「 15」代碼表示發卡行未授權 ,可能是銀行因安全理由拒絕交易。「 51」代碼表示可用額度不足 ,卡片沒有足夠的額度或餘額。「 65」代碼表示超出提款次數限制 ,通常用於ATM提款。了解這些代碼有助於快速判斷問題並採取相應的解決措施。 建議仔細閱讀錯誤訊息中的代碼,並根據代碼的含義來排查問題

代碼 意義 可能原因
05 請勿執行 卡片餘額不足、卡片被凍結
14 卡號錯誤 輸入的卡號不正確
15 發卡行未授權 銀行因安全理由拒絕交易
51 可用額度不足 卡片沒有足夠的額度或餘額
65 超出提款次數限制 超過每日或每月提款次數

發卡銀行問題

發卡行拒絕信用卡授權原因

發卡銀行拒絕信用卡授權的原因有很多,主要可以分為安全風險、額度限制和卡片狀態問題。 首先,發卡銀行會因安全理由拒絕授權 。如果交易地點、金額或時間與你過去的消費習慣不符,銀行會視為異常交易並拒絕。 其次,額度不足是常見原因 。如果你的信用額度已用完或帳戶餘額不足,銀行會拒絕交易。 卡片狀態也會影響授權 。如果你的卡片過期、被凍結或停用,銀行當然不會授權。 有時,銀行系統出現問題也可能導致授權失敗 。此外, 銀行可能會因洗錢風險或其他安全考量而拒絕某些交易

  • 安全風險: 異常交易模式,例如:高額消費、異常地區消費。
  • 額度不足: 信用額度用完或帳戶餘額不足。
  • 卡片狀態: 卡片過期、凍結或停用。
  • 系統問題: 銀行系統故障。
  • 其他風險: 銀行針對洗錢或其他安全問題的考量。

信用卡發卡單位授權失敗的後果

信用卡發卡單位授權失敗會直接影響你的購物體驗。 首先,你無法完成當前的交易 ,可能導致錯失優惠或購買所需物品。 其次,頻繁授權失敗可能影響你的信用評分 ,尤其是因額度不足或逾期還款導致的失敗。 某些情況下,發卡銀行可能會暫時凍結你的卡片 ,以防止未經授權的交易,這會使你無法使用信用卡。 商家可能會因為你的付款失敗而取消訂單 ,或者要求你使用其他付款方式。 長期而言,授權失敗可能導致銀行降低你的信用額度或取消你的信用卡 。因此,保持良好的還款習慣和定期檢查信用卡狀態非常重要。

  • 購物體驗受阻: 無法完成當前的交易。
  • 影響信用評分: 額度不足或逾期還款導致的失敗會影響信用評分。
  • 卡片凍結: 銀行可能會暫時凍結卡片。
  • 訂單取消: 商家可能因付款失敗取消訂單。
  • 降低額度或取消卡片: 長期授權失敗可能導致銀行採取行動。

發卡銀行身份驗證失敗處理

當發卡銀行身份驗證失敗時, 首先要確認你的信用卡資訊是否正確 。核對卡號、有效期、安全碼,確保輸入無誤。如果卡片資訊正確, 檢查你的個人資料是否與銀行記錄相符 ,包括姓名、地址、電話號碼等。 嘗試重新輸入你的個人資料 ,確保沒有打字錯誤或格式不一致。如果問題依然存在, 立即聯繫你的發卡銀行 。銀行可能會要求你提供額外資訊,以確認你的身份。 確認銀行是否有設定雙重驗證 ,如果已設定,確保你已完成驗證步驟。 檢查你的裝置是否安全 ,例如電腦或手機是否感染病毒或惡意軟體。 如果身份驗證問題持續發生,可能需要更換卡片或重新驗證你的身份

  • 檢查卡片資訊: 確保卡號、有效期、安全碼正確。
  • 核對個人資料: 姓名、地址、電話號碼是否相符。
  • 重新輸入資料: 避免打字錯誤或格式不一致。
  • 聯繫發卡銀行: 了解問題原因並提供額外資訊。
  • 檢查雙重驗證: 確保完成雙重驗證。
  • 裝置安全: 檢查裝置是否有病毒或惡意軟體。
  • 更換卡片或重新驗證: 若問題持續發生可能需要更換卡片或重新驗證。

發卡行遇到信用卡授權問題

發卡行遇到信用卡授權問題時, 首先要識別問題的性質 。是單一客戶的個別問題,還是整個系統的普遍問題?如果是單一客戶問題, 發卡行會檢查客戶的卡片狀態、額度、交易紀錄 ,判斷是否為異常交易或額度不足。 發卡行會對客戶進行身份驗證 ,確認是否為持卡人本人進行交易。如果問題出在系統方面, 發卡行會檢查支付閘道、網路連線、系統軟體 ,排除故障。 發卡行會與其他相關單位聯繫 ,例如支付處理商或商家,共同解決問題。 發卡行會實施臨時解決方案 ,確保交易系統儘快恢復正常運作。 發卡行會對問題進行深入分析 ,以防止類似事件再次發生。

  • 識別問題性質: 單一客戶問題或系統問題。
  • 檢查客戶資訊: 卡片狀態、額度、交易紀錄。
  • 身份驗證: 確認是否為持卡人本人。
  • 系統檢查: 支付閘道、網路連線、系統軟體。
  • 聯繫相關單位: 與支付處理商、商家共同解決問題。
  • 實施臨時方案: 確保系統恢復正常運作。
  • 深入分析: 預防問題再次發生。

信用卡發卡銀行錯誤訊息代碼

發卡銀行錯誤訊息代碼是幫助你了解交易失敗原因的重要資訊。 這些代碼通常以數字或字母組合的形式呈現 ,每個代碼都代表不同的問題。例如, 「00」代碼通常表示交易已成功授權 ,而 「01」代碼可能表示請持卡人聯繫發卡銀行 。「 05」代碼通常表示請勿執行 ,可能是餘額不足或卡片被凍結。「 14」代碼通常表示卡號錯誤 ,請重新檢查輸入的卡號。「 51」代碼表示可用額度不足 了解這些代碼可以幫助你快速判斷問題所在,並採取相應的解決措施 。建議仔細閱讀錯誤訊息,並根據代碼的含義來排除問題。 發卡銀行通常會提供詳細的錯誤代碼說明 ,方便客戶查詢。

代碼 意義 可能原因
00 交易已成功授權 交易順利完成
01 請持卡人聯繫發卡銀行 卡片有異常或需要人工驗證
05 請勿執行 餘額不足、卡片被凍結
14 卡號錯誤 輸入的卡號不正確
51 可用額度不足 卡片沒有足夠的額度或餘額

網絡/系統問題

網絡問題導致信用卡充值失敗

網絡問題是導致信用卡充值失敗的常見原因之一。 不穩定的網路連線可能導致交易資料無法正確傳輸 ,使充值過程失敗。 網路速度過慢也會影響交易時間,導致超時錯誤 網路防火牆或安全軟體設定不當也可能阻擋交易 使用不安全的公共網路(例如:咖啡廳或機場的WiFi)可能導致交易風險 ,因此發卡銀行會拒絕授權。 行動網路訊號弱或不穩也可能導致充值失敗 當網路連線中斷時,交易會直接失敗 。為避免此類問題, 請確保你的網路連線穩定且安全 ,並盡量使用私有網路進行敏感交易。

  • 網路不穩定: 連線不穩導致資料傳輸錯誤。
  • 網路速度過慢: 交易時間過長導致超時。
  • 防火牆阻擋: 防火牆或安全軟體設定不當。
  • 使用不安全的網路: 公共網路可能存在風險。
  • 行動網路訊號弱: 行動網路訊號不穩定。
  • 網路中斷: 連線中斷導致交易失敗。

系統錯誤如何影響信用卡授權

系統錯誤可能嚴重影響信用卡授權過程。 支付閘道的錯誤是常見問題 ,支付閘道是連接商家和銀行的橋樑,如果發生故障,會導致授權失敗。 銀行的系統故障也可能導致授權無法正常進行 商家網站或應用程式的錯誤程式碼也可能造成問題 資料庫錯誤也會導致卡片資訊無法正確驗證 系統更新或維護期間也可能出現臨時的授權問題 過時的系統軟體也可能導致授權過程出錯 。當發生系統錯誤時,建議稍後再試,並聯繫商家或發卡銀行尋求幫助。

  • 支付閘道錯誤: 支付閘道故障導致授權失敗。
  • 銀行系統故障: 銀行系統錯誤導致授權失敗。
  • 商家網站/應用程式錯誤: 網站或應用程式程式碼錯誤。
  • 資料庫錯誤: 資料庫問題導致資訊無法驗證。
  • 系統更新/維護: 系統更新或維護導致暫時性問題。
  • 系統軟體過時: 過時的系統軟體導致授權過程出錯。

如何識別信用卡系統錯誤代碼

識別信用卡系統錯誤代碼需要仔細分析錯誤訊息。 錯誤代碼通常會出現在交易失敗的訊息中 ,可以幫助判斷問題類型。 每個系統都有自己的錯誤代碼體系 ,所以了解代碼的意義很重要。 發卡銀行通常會提供錯誤代碼的說明文件 ,你可以查閱這些文件了解具體含義。 網路搜尋也可以提供一些關於錯誤代碼的資訊 ,但要注意資訊的可靠性。 如果錯誤代碼不明確或難以理解,建議直接聯繫發卡銀行或商家客服 截圖或記錄錯誤代碼 ,方便後續查詢和問題解決。

  • 分析錯誤訊息: 仔細閱讀交易失敗訊息中的錯誤代碼。
  • 了解代碼體系: 每個系統都有不同的錯誤代碼體系。
  • 查閱說明文件: 發卡銀行通常提供錯誤代碼說明。
  • 網路搜尋: 注意資訊的可靠性。
  • 聯繫客服: 詢問銀行或商家客服。
  • 記錄錯誤代碼: 截圖或記錄錯誤代碼。

網絡故障引發的信用卡交易錯誤

網絡故障是引發信用卡交易錯誤的主要原因之一。 網路連線不穩可能導致交易資料遺失或損壞 ,造成授權失敗。 網路速度過慢也會影響交易時間,導致超時錯誤 DNS(域名系統)伺服器故障也可能導致交易無法進行 ,因為網址無法正確轉換為IP地址。 路由器或數據機的故障也可能導致網路連線中斷,影響交易 網路擁堵也會導致交易延遲或失敗 中間人攻擊等網路安全問題也可能導致交易被拒絕 。為避免此類問題, 請確保你的網路設備運作正常,並使用安全的網路環境

  • 連線不穩: 交易資料遺失或損壞。
  • 速度過慢: 交易時間過長導致超時。
  • DNS伺服器故障: 無法將網址轉換為IP地址。
  • 路由器/數據機故障: 網路連線中斷。
  • 網路擁堵: 交易延遲或失敗。
  • 網路安全問題: 中間人攻擊等風險導致交易被拒。

系統更新後的信用卡錯誤代碼

系統更新後出現信用卡錯誤代碼是常見問題, 通常是因為系統更新過程中出現相容性問題或程式錯誤 新的系統版本可能與舊的支付閘道或應用程式不相容,導致授權失敗 更新過程中出現資料庫錯誤也可能造成問題 更新後的系統可能需要重新配置設定 ,如果設定不正確也可能導致授權失敗。 一些安全更新可能會加強身份驗證的要求 ,如果未按照要求操作也會導致錯誤。 暫時的系統維護或伺服器過載也可能導致錯誤 請務必定期更新你的設備和應用程式,但同時也要注意更新後可能出現的相容性問題,並及時聯繫相關技術支持

  • 相容性問題: 新系統與舊系統不相容。
  • 程式錯誤: 更新過程中出現程式錯誤。
  • 資料庫錯誤: 更新導致資料庫問題。
  • 設定錯誤: 更新後需要重新配置設定。
  • 安全更新: 安全更新加強身份驗證要求。
  • 系統維護/過載: 系統維護或伺服器過載。

個人資料問題

信用卡訊息有誤導致授權失敗

信用卡訊息有誤是導致授權失敗的常見原因。 最常見的錯誤是輸入的卡號、有效期或安全碼(CVV)不正確 卡片持卡人姓名和帳單地址不符也會導致授權失敗 在填寫信用卡訊息時,可能因為打字錯誤或不小心輸入了錯誤的資料 某些網站或應用程式會自動填寫信用卡訊息,可能導致資料不正確 如果你的信用卡資料已更新(例如,更換新卡),但你仍然使用舊的資料,也會導致授權失敗 。為避免此類問題, 請在每次付款前仔細檢查你的信用卡資訊

  • 卡號錯誤: 輸入的卡號不正確。
  • 有效期錯誤: 輸入的有效期不正確。
  • 安全碼錯誤: 輸入的安全碼(CVV)不正確。
  • 姓名地址不符: 持卡人姓名或帳單地址不符。
  • 打字錯誤: 輸入時不小心打錯字。
  • 自動填寫錯誤: 瀏覽器或應用程式自動填寫的資料不正確。
  • 資料過舊: 使用已過期的卡片或舊資料。

修復信用卡個人資料錯誤

修復信用卡個人資料錯誤是解決授權問題的關鍵。 首先,仔細檢查你的信用卡資訊,確保卡號、有效期和安全碼輸入無誤 核對你的帳單地址是否與發卡銀行的記錄相符 如果發現資料錯誤,立即更新你的信用卡資訊 你可以透過發卡銀行的網站或應用程式進行更新 ,或者聯繫客服人員協助處理。 在更新資訊後,清除瀏覽器快取和Cookie,避免舊資料影響 確保你的聯絡方式正確,以便銀行及時通知你任何重要訊息 定期檢查你的信用卡資料 ,並及時更新任何變更。

  • 檢查卡片資訊: 確保卡號、有效期、安全碼正確。
  • 核對帳單地址: 確保地址與銀行記錄相符。
  • 更新信用卡資訊: 透過銀行網站/應用程式或聯繫客服。
  • 清除瀏覽器快取: 避免舊資料影響。
  • 更新聯絡方式: 確保聯絡資訊正確。
  • 定期檢查: 確保資訊正確並及時更新。

防止信用卡授權失敗的資料維護

資料維護是防止信用卡授權失敗的重要環節。 定期檢查你的信用卡資訊,包括卡號、有效期和安全碼 ,確保它們仍然有效和正確。 保持你的個人資料更新,例如帳單地址、電話號碼和電子郵件 如果你的信用卡被盜用或遺失,立即向發卡銀行報告 使用安全的網路環境進行信用卡交易 ,避免使用公共WiFi。 在購物時,使用可信任的網站和商家 ,避免在不明網站上輸入信用卡資料。 開啟信用卡交易提醒 ,以便及時發現異常交易。 定期檢查你的信用卡帳單 ,並核對是否有任何不符的交易。

  • 定期檢查卡片資訊: 確保卡號、有效期、安全碼正確。
  • 更新個人資料: 確保帳單地址、電話號碼、電子郵件正確。
  • 及時報告盜用/遺失: 立即向銀行報告。
  • 使用安全網路: 避免使用公共WiFi。
  • 使用信任網站/商家: 避免在不明網站輸入資料。
  • 開啟交易提醒: 及時發現異常交易。
  • 定期檢查帳單: 核對是否有不符交易。

信用卡持卡人資料更新指南

更新信用卡持卡人資料是確保交易順利進行的重要步驟。 當你的姓名、地址、電話號碼或電子郵件變更時,必須及時更新你的信用卡資訊 大多數發卡銀行都提供線上更新服務 ,你可以透過官方網站或應用程式登入帳戶進行更新。 你也可以致電發卡銀行的客服專線 ,要求協助更新你的資料。 某些銀行可能要求你提供身分證明文件 ,以確認你的身份。 更新資料後,建議檢查你的帳單 ,確認資訊已正確更新。 如果你的新地址與原地址不同,請務必在郵局或相關單位進行地址變更 ,以確保帳單可以順利寄達。

  • 及時更新: 當個人資料變更時,及時更新。
  • 線上更新: 透過銀行網站或應用程式更新。
  • 聯繫客服: 致電客服專線尋求協助。
  • 提供身分證明: 銀行可能要求提供身分證明文件。
  • 檢查帳單: 確認資訊已正確更新。
  • 地址變更: 在郵局或相關單位進行地址變更。

使用不符個人資料的碼導致授權失敗如何解決

使用不符個人資料的碼導致授權失敗是常見問題。 首先,仔細檢查你輸入的信用卡安全碼(CVV)是否正確 確保你的安全碼是與你當前使用的信用卡對應的 如果你的安全碼與信用卡上的資訊不符,授權將會失敗 嘗試重新輸入安全碼,確保沒有輸入錯誤 如果問題持續存在,可以嘗試使用其他付款方式,例如行動支付或現金 聯繫你的發卡銀行,了解是否有其他問題,並請求協助 確認你的信用卡帳單地址是否與銀行記錄相符 ,如果不符,需要更新你的帳單地址。

  • 檢查安全碼: 確保CVV碼正確且與卡片對應。
  • 重新輸入: 避免輸入錯誤。
  • 嘗試其他付款方式: 行動支付或現金。
  • 聯繫銀行: 詢問是否有其他問題。
  • 確認帳單地址: 確保與銀行記錄相符。

信用卡授權失敗可能由多種原因導致,從卡片資訊錯誤到系統故障都有可能。希望這份詳盡的指南能幫助你了解問題所在並迅速解決。下次遇到授權問題時,別慌張,按照步驟逐一排查,一定能找到解決方案。記住,保持卡片資訊更新、使用安全的網路環境,以及定期檢查帳單都是避免授權失敗的重要措施。祝你購物愉快!

內容來源: * 信用卡授權失敗常見原因與解決辦法 * 信用卡交易失敗怎麼辦?常見原因與解決方法

FAQ

信用卡授權失敗的常見原因是什麼?

常見原因包括信用卡餘額不足、卡片過期或被凍結、輸入的信用卡資訊不正確等。

如何解決信用卡授權失敗的問題?

檢查信用卡餘額、確保卡片有效並且資訊輸入無誤,必要時聯繫發卡行。

是否可以使用其他支付方式來替代?

可以考慮使用現金、簽帳卡、第三方支付平台或數位錢包等其他支付方式。

授權失敗會影響信用卡的信用評分嗎?

不會影響信用評分,但可能會影響消費者的消費體驗。